Toda e qualquer devolução (antes da produção dos artigos), cuja responsabilidade não seja da PIPA’S PARADISE® (no caso de pedido duplicado, arrependimento da compra,…) está sujeita a uma taxa de 5€ por despesas de manutenção.

Devoluções 

Caso tenha a intenção de devolver algo, pode enviá-lo de volta para nós no prazo de 14 dias após o envio.
Todos os artigos devolvidos devem estar novos e sem sinais de uso, com respetiva etiqueta original para que possam ser aceites na devolução.
As devoluções deverão ser efetuadas para a seguinte morada:

Filipa Cristóvão, Unip Lda
Rua Manuel Luis Crespo 6
2440-210 Torre, Batalha

Os custos de envio serão responsabilidade do cliente. 

Após a receção dos artigos e confirmação que estão conforme os termos de devolução o cliente receberá um cupão desconto com o valor pago para utilizar em pipasparadise.com com a validade de um ano. 

Trocas de Tamanho

Para efectuar uma troca de tamanho deve enviar email:

help@pipasparadise.com mencionando a encomenda, artigo  a trocar e respetivo tamanho. 

O processo exige que o produto a trocar seja devolvido para: 

Filipa Cristóvão, Unip Lda
Rua Manuel Luis Crespo 6
2440-210 Torre, Batalha

Os custos de envio serão responsabilidade do cliente. 

Assim que recebermos o produto, procederemos à entrega do tamanho correto. Serão cobrados os portes de envio para efetuar o reenvio.