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Perguntas frequentes
Como devolver ou trocar um artigo?
Na intenção de devolver algo, podes enviá-lo de volta para nós no prazo de 14 dias após o seu envio. Confirma a Política de Trocas e Reembolsos ou envia email para help@pipasparadise.com.
Quando é enviada a minha encomenda?
Fazemos o possível para processar o seu pedido no mesmo dia (se for um dia útil), mas aguarde até 3 dias úteis para a confirmação do envio.
Ainda não recebi minha encomenda, o que faço?
Se já passou mais do que o tempo previsto, entre em contacto com nossa equipa, envie-nos uma mensagem através do formulário aqui ou email para help@pipasparadise.com
Qual o prazo de reposição de artigos?
Não reabastecemos a maioria dos nossos produtos pois cada artigo é finalizado conforme encomenda, tornando cada artigo único. Repetiremos na eventualidade best-sellers. Excluindo as coleções cápsula.
Como funciona o lançamento das coleções cápsulas?
As coleções cápsula serão edições muito limitadas em lançamentos com peças exclusivas de design, ilustração ou exploração artística sem repetições ou possível réplicas.
É possível comprar PIPA'S PARADISE em pessoa? Têm loja fisica?
De momento a nossa loja é online, a possibilidade de comprar pessoalmente passa apenas quando a marca está presente em feiras/mercados. (Presença é divulgada através do nosso instagram @pipasparadise_)
Quais os métodos de pagamento?
MBWAY – Referência Multibanco – Cartão Visa ou Mastercard – Paypal